Modèle de demande d’informations sur le rejet de livraison – Modèle de lettre

Madame, Monsieur,

Nous vous avons livré (la marchandise / les marchandises) conformément à votre commande le (Préciser la date). Vous avez refusé la livraison sans nous fournir d’explications pertinentes.

Veuillez nous indiquer la raison du rejet le plus rapidement possible.

Si nous ne recevons pas votre réponse satisfaisante dans un délai de (Préciser le nombre de jours) jours, nous entamerons des poursuites judiciaires contre vous pour le recouvrement du montant (de la marchandise / des marchandises) sans préavis.

Prenez vos dispositions d’une manière favorable.

Veuillez accepter, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.