[PRENOM expéditeur] [NOM expéditeur]
[ADRESSE]
[CODE POSTAL] [VILLE]
Tél: (préciser)
E-Mail: (préciser)
[DESTINATAIRE]
[ADRESSE]
[CODE POSTAL] [VILLE]
Fait à (préciser le lieu), le (date)
LETTRE RECOMMANDEE AVEC AVIS DE RECEPTION
OBJET :
Lettre de réclamation
Madame, Monsieur,
A la date du (préciser la date), je vous ai déposé (préciser : veste, costume, autre, … ) a nettoyé.
Vous avez rendu ledit (costume) le (préciser la date) avec plusieurs dommages, tels que les brûlures et tâches qui n’étaient pas là au moment où je vous l’avais remis.
Selon l’article 1789 du Code civil, il est dans votre responsabilité d’assumer les conséquences.
C’est pourquoi je vous demande le remboursement d’une somme de (préciser la somme) euros pour les préjudices subis. Je vous prie de trouver ci-jointe la facture.
Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
[PRENOM expéditeur] [NOM expéditeur]
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