Lettre de réclamation suite à une erreur de virement bancaire – Modèle de lettre

Madame, Monsieur,

Suite à un ordre de virement bancaire à la date du (préciser la date du virement) au profit de (préciser le bénéficiaire du versement) ayant le numéro de compte (indiquer le numéro de compte du bénéficiaire), j’ai pu constater une erreur de votre part dans la transaction.

En effet, après vérification j’ai pu constater que mon compte a été débité de la somme de (préciser le montant) euros alors que le bénéficiaire m’a signalé de ne pas avoir réceptionné la somme prescrite dans l’ordre de virement.

En conséquence, je me permets de vous adresser cette réclamation et vous demande de bien vouloir procéder à mon remboursement suite à cette erreur.

Je vous joins à cette lettre, la copie du relevé de compte montrant ledit virement.

Je me tiens sur votre compétence et sur votre efficacité pour le bon rétablissement des choses à la normale.

Dans cette attente, je vous prie de bien vouloir accepter, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.