Nous attachons une grande importance à la protection des données personnelles, de la vie privée et des droits de nos utilisateurs. En tant que tiers de confiance et acteur du numérique, la protection de vos données à caractère confidentiel est au cœur de notre engagement.
La présente politique de confidentialité a été rédigée afin d’être transparents envers nos utilisateurs sur notre ligne directrice concernant l’utilisation des Informations Personnelles Identifiables par notre site Internet. Veuillez s’il vous plaît lire notre Politique de confidentialité avec soin pour une compréhension claire de la façon de nous recueillons, utilisons ou protégeons vos Informations Personnelles Identifiables conformément à notre site internet.
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Nous les recueillons dès lors que vous vous inscrivez sur notre site ou saisissez une information sur notre site afin d’améliorer le processus de votre envoi.
SERVICE POSTAL s’engage à assurer la sécurité et le respect de la confidentialité de vos Informations Personnelles Identifiables en veillant à ce que ces dernières ne soient pas accessibles à des tiers non autorisés. En intégrant SERVICE POSTAL, les membres de l’équipe lisent puis acceptent de signer une charte de confidentialité garantissant la protection des données auxquelles ils peuvent accéder. Nous veillons également à la protection de vos données pour que celles-ci ne soient pas effacées sans votre accord ou endommagées de quelque façon que ce soit.
Nous prenons toutes les mesures pour analyser régulièrement notre site internet et pour détecter les failles de sécurité et les points de vulnérabilité connus pour que votre visite sur notre site soit le plus sécurisée possible. Nous scannons de manière périodique les Malware. Vos informations personnelles sont conservées sur des réseaux sécurisés et ne sont accessibles qu’à un nombre limité de personnes qui ont les droits d’accès aux systèmes et qui sont tenues de garder ces informations confidentielles.
En outre, toutes les informations privées et bancaires que vous indiquez sont chiffrées via la technologie SSL (Secure Socket Layer).
Toutes les mesures sont prises pour garantir la sécurité des informations personnelles quand un utilisateur effectue une commande, soumet ou accède à ses informations.
Toutes les transactions sont traitées par un fournisseur de passerelle et ne sont pas stockées ou traitées sur serveurs. Nous ne conservons aucune des données des transactions via cartes bancaires. Les données concernant les mandats de prélèvement et les RIB de nos utilisateurs abonnés sont stockées en sécurité et ne sont accessibles que par les personnes autorisées et peuvent être utilisées uniquement dans le cadre du contrat liant Service Postal à ses abonnés.
Vos données à caractère personnel et confidentiel sont conservées pour la période liée à notre responsabilité. Au-delà, vous pouvez nous contacter pour demander la suppression définitive de vos données.
Concernant la conservation des courriers envoyés par notre intermédiaire : ils sont conservés 1, 3 ou 5 ans sur le site internet puis archivés par nos soins pendant toute la durée légale imposée par la règle applicable.
La chaine de production SERVICE POSTAL est fortement automatisée pour garantir au maximum un traitement dé-personnifié de la mise sous pli. Nos machines de mise sous pli sont alimentées en continu de piles de documents. Les documents sont ainsi mis sous pli de manière confidentielle par des machines. Personne ne pénètre la zone de confidentialité réservée à la production, sauf accompagné d’un membre du personnel SERVICE POSTAL. Les opérateurs qui entrent dans la zone de confidentialité réservée à la production ont tous signés une charte de confidentialité liée à leur contrat de travail. Les courriers non-livrés sont détruits au broyeur de façon systématique.
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